شرایط عمومی گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات گروه مهندسی زمانیان

1. ضمانتنامه بدون هولولگرام فاقد اعتبار است.
2. خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده و فقط شامل ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می باشد.
3. دستگاههایی دارای گارانتی هستند كه دارای برگ ضمانتنامه باشند. بدیهی است جهت استفاده از خدمات گارانتی ارائه برگ ضمانتنامه ضروری است.
4. خدمات گارانتی فقط توسط مراكز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می گردد.

ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست:

1. صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی،
2. استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نكردن به دستورالعمل های ذكر شده در دفترچه راهنمای دستگاه.
3. صدمات و خرابی های ناشی از اتصال غلط یا ارتباط دستگاه با سایر دستگاهها، تجهیزات و لوازم جانبی غیر سازگار یا معیوب.
4. دستگاه هایی كه دستكاری شده یا توسط اشخاصی بجز نمایندگان مجاز تعمیر شوند.
5. هر نوع دستكاری، خدشه یا كنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام، مشخصات دستگاه یا هرنوع دستكاری یا آسیب برگ ضمانتنامه.
6. قطعات و قسمتهایی از دستگاه كه مشمول ضمانتنامه نمی باشند
7. وسایل وتجهیزات جانبی (Accessories)، بدنه، باطریها، دستگاه كنترل از راه دور